Kuyper Graveertechniek verwerkt persoonsgegevens wanneer u een offerte aanvraagt of ons een bericht stuurt via deze website. Wij hechten veel waarde aan een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens en verwerken en beveiligen deze zorgvuldig.
Kuyper Graveertechniek B.V., Radmakerstraat 18, 5375 CC Reek (KvK 96863757), is de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en met welk doel wij die gebruiken. Heeft u vragen, dan kunt u contact met ons opnemen.
1. Voorwaarden verwerking persoonsgegevens
Bij onze verwerking van persoonsgegevens houden wij ons aan de eisen die de privacywetgeving stelt. Dat betekent dat wij:
- duidelijk vermelden met welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken (zie hieronder);
- de verzameling van persoonsgegevens beperken tot gegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden;
- uw uitdrukkelijke toestemming vragen om uw persoonsgegevens te verwerken wanneer dat nodig is;
- passende beveiligingsmaatregelen nemen en dat ook eisen van partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, waar nodig vastgelegd in een verwerkersovereenkomst;
- u op ieder gewenst moment inzage geven in uw persoonsgegevens en deze op uw verzoek corrigeren of verwijderen.
2. Gebruik van persoonsgegevens
Wanneer u onze website gebruikt, verwerken wij bepaalde gegevens over u. Wij bewaren en gebruiken uitsluitend de persoonsgegevens die u zelf opgeeft, in het kader van de dienst die u vraagt, zoals het aanvragen van een offerte.
2.1 Registreren
Op onze website kunt u geen account aanmaken. Er worden dan ook geen wachtwoorden of accountgegevens bewaard.
2.2 Aanvragen van een offerte
Wanneer u via de offertelijst een offerte aanvraagt, vragen wij om de volgende gegevens:
- bedrijfsnaam;
- naam;
- e-mailadres;
- telefoonnummer;
- adres;
- uw bericht of omschrijving van het maatwerk;
- bijlagen die u toevoegt, zoals tekeningen, voorbeelden en ingevulde sjablonen;
- de producten en opties in uw offertelijst, met de aantallen.
Wij gebruiken deze gegevens om uw aanvraag te beantwoorden en u een offerte te sturen. Wanneer u de offerte accepteert, gebruiken wij uw gegevens ook om de opdracht uit te voeren, te leveren en te factureren. U ontvangt een kopie van uw aanvraag op het opgegeven e-mailadres.
2.3 Gebruik contactformulier
Via het contactformulier kunt u ons een bericht sturen. U kiest zelf welke gegevens u daarbij verstrekt. Wij vragen naam, bedrijf, e-mailadres en uw bericht; een telefoonnummer is optioneel. Uw bericht wordt per e-mail naar ons verzonden en door ons bewaard als zakelijke correspondentie. Wij slaan de gegevens niet op in een database op de website.
2.4 Beveiliging tegen misbruik van de formulieren
Om te voorkomen dat onze formulieren worden misbruikt voor spam, gebruiken wij Cloudflare Turnstile. Turnstile controleert op de achtergrond of een bezoeker een mens is. Daarvoor verwerkt Cloudflare technische gegevens van uw bezoek, zoals uw IP-adres en kenmerken van uw browser en apparaat. Cloudflare gebruikt deze gegevens alleen voor deze controle en niet voor advertenties.
Daarnaast beperken wij het aantal aanvragen per IP-adres. Daarvoor bewaart onze server uw IP-adres alleen in onherkenbare vorm (als versleutelde hash) en ten hoogste een dag. Om te voorkomen dat het formulier wordt misbruikt om e-mails naar anderen te sturen, bewaren wij op dezelfde manier een onherkenbare versie van het e-mailadres waarnaar de kopie van een aanvraag gaat, ook ten hoogste een dag.
Lukt het verzenden van een aanvraag niet, dan bewaren wij in een foutenlogboek het tijdstip, de bedrijfsnaam, het aantal producten en uw e-mailadres, zodat wij contact met u kunnen opnemen. Dit logboek wordt na dertig dagen gewist.
3. Reclame
Wij versturen geen nieuwsbrieven of andere reclame per e-mail. Uw gegevens gebruiken wij alleen voor uw aanvraag en de uitvoering van een opdracht.
4. Publicatie
Bij gebruik van onze website worden geen gegevens van u gepubliceerd.
5. Verstrekking aan derden
Wij schakelen voor de verwerking van uw gegevens andere partijen in. Voor zover zij gegevens verwerken ten behoeve van onze diensten, doen zij dat als verwerker en hebben wij met hen afspraken gemaakt. Dit zijn:
- Resend: verzendt de e-mails met uw offerteaanvraag of bericht, en de kopie die u ontvangt;
- Cloudflare (Turnstile): beschermt de formulieren tegen spam;
- Cloudflare (Web Analytics): telt bezoeken en paginaweergaven, zonder cookies;
- Hostinger: host de website;
- Microsoft 365: ontvangt en bewaart onze zakelijke e-mail, waaronder uw aanvraag.
Met deze partijen gelden verwerkersovereenkomsten volgens hun standaardvoorwaarden. Resend, Cloudflare en Microsoft zijn (onderdeel van) Amerikaanse bedrijven; daardoor kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt. Dat gebeurt alleen met passende waarborgen: certificering onder het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Voor zover andere partijen de doeleinden en middelen van de verwerking zelf bepalen, doen zij dat als verantwoordelijke. Wij zijn niet verantwoordelijk voor die verwerking en deze privacyverklaring is daarop niet van toepassing. Wij verstrekken uw gegevens verder niet aan derden, tenzij dat nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst met u of wettelijk verplicht is.
7. Analyse van websitegebruik
Wij gebruiken Cloudflare Web Analytics om bezoeken en paginaweergaven te tellen. Deze dienst plaatst geen cookies, volgt personen niet op verschillende websites en slaat geen persoonlijke profielen op. Cloudflare verwerkt het IP-adres van de bezoeker alleen om de meting uit te voeren.
8. Beveiliging
Wij nemen zorgvuldige beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te beperken. Deze maatregelen zijn onderdeel van onze processen en worden periodiek beoordeeld.
9. Bewaartermijnen
Uw offerteaanvraag en bijbehorende e-mails bewaren wij als zakelijke correspondentie, zolang dat nodig is voor de afhandeling van uw aanvraag en opdracht, inclusief eventuele garantie of klachten. Daarna worden de gegevens gewist, tenzij een wettelijke plicht langer bewaren vereist, zoals de fiscale bewaarplicht van zeven jaar voor factuurgegevens. Leidt een aanvraag of bericht niet tot een opdracht, dan bewaren wij de correspondentie twee jaar, zodat wij bij een vervolgvraag kunnen terugkijken. Daarna wissen wij deze. De website zelf bewaart geen aanvragen of berichten in een database.
10. Websites van derden
Op onze website kunnen links staan naar websites van andere partijen, of andere websites verwijzen naar ons. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens via die websites en deze privacyverklaring is daarop niet van toepassing.
11. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. De datum bovenaan geeft aan wanneer de tekst voor het laatst is aangepast.
12. Inzage, wijzigen en verwijderen van uw gegevens
Omdat u geen account heeft, kunt u ons per e-mail vragen om inzage in uw gegevens, om correctie of verwijdering, om beperking van de verwerking, of bezwaar maken tegen de verwerking. U kunt ons ook vragen uw gegevens over te dragen. Mail naar info@kuyper-graveertechniek.com. Wij reageren binnen een maand. Is een verzoek ingewikkeld of ontvangen wij veel verzoeken, dan kan die termijn met twee maanden worden verlengd; dat laten wij u dan binnen een maand weten.
13. Autoriteit Persoonsgegevens
Wij helpen u graag als u vragen heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens. Op grond van de privacywetgeving heeft u ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
14. Onze contactgegevens
Kuyper Graveertechniek B.V. Radmakerstraat 18 5375 CC Reek KvK 96863757 info@kuyper-graveertechniek.com Telefoon 010 216 2344
Vragen over deze tekst? Mail info@kuyper-graveertechniek.com of bel 010 216 2344.